Frågor om innehåll och funktionalitet

Hur kan jag ladda ner böcker för att läsa dem när jag är offline?

Klicka på nedladdning-symbolen under den bok du vill ladda ner för att ha tillgänglig offline.

Hur kan jag få böckerna på engelska?

Under böckerna hittar du flaggor till de språk som vi har tillgängliga, klicka på flaggan och ladda ner boken. PS! Vi har ett stort urval av engelska böcker i appen, så att barnen kan öva sig på ett nytt språk.

Var hittar jag användarvillkoren?

De hittar du här: användarvillkor

Hur skapar jag en ny användarprofil på Pickatale?

Välj kugghjulet längst ner till höger (inställningar), välj sedan översta knappen (redigera profiler). Där kan du ändra, radera och upprätta profiler. Dessutom kan du logga ut från Pickatale-appen.
Hur skapar jag en ny användarprofil på Pickatale?

Hur skapar jag en ny användarprofil på Pickatale?

Välj kugghjulet längst ner till höger (inställningar), välj sedan översta knappen (redigera profiler). Där kan du ändra, radera och upprätta profiler. Dessutom kan du logga ut från Pickatale-appen.

Varför visas engelska böcker?

Om ni väljer svenska som standardspråk för enheten ni använder, kommer ni att se svenska böcker.
Om ni är utomlands måste ni använda ett VPN (virtuellt privat nätverk) för att få tillgång till det svenska innehållet i appen.

Textstorleken är för liten/Kan inte se hela texten

Tryck och håll din finger över texten: Se hela texten.

Vi rekommenderar att använda iPad för Pickatale-appen!

Spørsmål om konto och kontoinställningar

Hur säger jag upp abbonnemanget?

För att säga upp abonnemanget, följ den länk nedan som passar ihop med abbonnemanget:

Apple: https://apps.apple.com/account/subscriptions

Google: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Om du har tecknat en prenumeration på vår webbplats, kan du administrera din prenumeration från Mina

sidor: https://pickatale.no/min-side/

Glömt eller ändra lösenord

Glömt lösenord – beställ nytt lösenord genom att använda «Glömt lösenord»-funktionen vid inloggning.

Ändra lösenord – du kan ändra lösenord genom att gå till inställningar i appen, klicka på «Ändra lösenord» och skriv in gammalt och nytt lösenord.

Ljudet fungerar inte!

Kontrollera om telefonen eller surfplattan är inställd på ”mute”, eventuellt kontrollera om volymen är för låg.

Är det något du inte hittar?

Skicka oss ett meddelande, så hjälper vi dig! Kontakta oss.

Spørsmål om konto og kontoinnstillinger

Var kan jag hitta användarvillkoren?

De finns här: Användarvillkor

Utgivare/författare – hur kan jag få med min bok på Pickatale-plattformen.

Kontakta vårt content-team via e-post: content@pickatale.com

Var hittar jag Pickatale-appen?

Pickatale-appen hittar du i både AppStore och Google Play!

Finns det något du inte kan hitta?

Skicka oss ett meddelande och vi hjälper dig! Kontakta oss.